The free and open productivity suite

Pretože ani programátori nie sú neomylní, obsahujú softwérové produkty chyby. V Slovenskej verzii OpenOffice.org je určite ešte veľmi veľa chýb. V prípade, že sa rozhodnete nám pomôcť ich odstrániť, budeme len radi. Aby sme mohli efektívne opravovať chyby, potrebujeme mať veľmi dobré informácie o danom probléme. V prípade, že nájdete nejakú chybu v slovenskej verzii OpenOffice.org, pripravte si prosím, všetky dostupné informácie, ktoré ste schopní o tomto probléme zistiť. Vždy sa skúste najprv s ostatnými užívateľmi OpenOffice.org poradiť, či už náhodou nepoznajú riešenie vášho problému.
Mailing list užívateľov nájdete tu.

Na tejto stránke je uvedený vhodný postup pre všetky typy chýb, na ktoré môžete naraziť. Pokiaľ tu nie je postup, ako oznámiť vašu chybu, jedná sa o chybu na tejto stránke. Aj takú chybu nám však môžete oznámiť a pomôcť tak zlepšiť komunikáciu s vami, našimi užívateľmi.

Ako oznámiť chybu?

Náš projekt je súčasťou OpenOffice.org, a preto využíva systém pre oznamovanie chýb tohto projektu. Systém sa volá IssueZilla. Aby ste mohli chybu do tohto systému nahlásiť, musíte byť registrovaným užívateľom projektu OpenOffice.org. Registrovať sa môžete tu. Prečo je registrácia potrebná aj pre oznámenie chyby? Je veľmi ťažké vyriešiť akúkoľvek chybu, pokiaľ ten, kto chybu našiel, nieje k dispozícii a nemôže potvrdiť, že chyba bola vyriešená. Veríme, že tento krok pochopíte. V prípade, že sú pre Vás inštrukcie uvedené v IssueZille alebo na tejto stránke nejasné, nebojte sa poslať správu na mailing list užívateľov, alebo vývojárov. Určite sa nájde niekto kto Vám s oznámením chyby pomôže.
V prípade, že neviete ako oznámiť chybu cez IssueZillu dúfame, že vám pomôže, krátky manuál k IssueZilla.

Ak chcete oznámiť chybu v našom projekte, zvolte pri oznamovaní komponentu sk a vhodný subkomponent, ktorý odráža základne oblasti nášho projektu. Subkomponenty a doplňujúce informácie o tom, ako oznamovať chyby v nich, sú ďalej popísané.

Chyba v slovenskom preklade (menu, dialógy a pod.)

V prípade, že nájdete chybu v slovenskom preklade niektorej z položiek menu alebo v niektorých ďalších textoch, je vždy nejlepšie uložiť snímok obrazovky a priložiť ho k oznamovanej chybe. OpenOffice.org je veľmi rozsiahly program a je možné, že sa uvedený reťazec vyskytuje na viac miestach. Preto je veľmi dôležité vidieť, kde presne sa problém nachádza.

Chyba v preklade pomocníka (pomocník samotný, rozšírené tipy)

Veľmi podobne je na tom aj pomocník. Samotný text pomocníka obsahuje neuveriteľné množstvo textu. Ak nájdete chybu na niektorej stránke pomocníka, bude najlepšie, ak si znova uložíte snímok obrazovky a priložíte ho k oznamovanej chybe. Pokiaľ naviac uvediete aj komponent pomocníka (Basic, Calc, Draw, Impress, Writer a pod.), uľahčíte nám opravu tejto chyby. Chyby v pomocníkovi zadávejte do subkomponentu helpcontent.

Chyba špecifická pre daný operačný systém (Windows, GNU/Linux, Solaris)

Tieto chyby je veľmi ťažké odladiť. Pokiaľ nám však dokážete presne popísať, na akom operačnom systéme ste danú chybu spozorovali, prípadne s akou verziou doplňujúceho programového vybavenia (napr. X servera, knižnice C a pod.), veľmi nám zjednodušíte prácu. Pokiaľ naviac dokážete problém reprodukovať napr. aj v pôvodnej anglickej verzii OpenOffice.org alebo na inom operačnom systéme, budeme len kúsok od vyriešenia problému. Podobné chyby prosím oznamujte v subkomponente code.

Chyba na webových stránkach projektu

Ak nájdete chybu na webových stránkach projektu, prípadne ak máte nápad, ako webový server vylepšiť, neváhajte oznámiť chybu v subkomponente www. Priložte tiež presné URL, kde ste na chybu narazili.

Chyba vo všeobecnej funkčnosti OpenOffice.org

Aj nájdete chybu, ktorú je možné reprodukovať aj v pôvodnej anglickej verzii Openoffice.org, bude nejlepšie oznámiť chybu do IssueZilly v angličtine a priradiť ju inému projektu, ako sk. Zvýši sa tak pravdepodobnosť rýchlej opravy chyby.